Diritti
L’utente ha diritto di:
- ottenere dalla struttura sanitaria le informazioni relative alle prestazioni erogate ,alle
modalità di accesso ed alle relative competenze.
- Essere informato su possibili analisi alternative, anche se eseguibili in altre strutture.
- Ricevere informazioni complete e comprensibili relative alle analisi cui verrà sottoposto.
- Esprimere il proprio consenso all’esecuzione delle analisi.
- Ricevere il miglior servizio possibile con l’utilizzo delle più avanzate tecnologie e
conoscenze scientifiche.
- Avere la garanzia di massima riservatezza dei dati personali e di quelli relativi alle analisi
effettuate.
- Esprimere la propria opinione sulla qualità del servizio e delle prestazioni erogate e
ricevere risposta chiara ed esauriente ad eventuali reclami.